介護施設の紛争予防と対応マニュアル
■会場受講　■ライブ配信　■アーカイブ配信(２週間、何度でもご視聴可)
〜現場のトラブル対応を裁判例を踏まえ徹底解説〜


■重点講義内容■

・施設内で利用者の転倒事故が発生した。
利用者の家族との事故当日の面会の場で、「誠意を示せ」「今後の治療費は施設から病院に直接支払
え」「今週中に事故の経緯と謝罪を書面にせよ」と求められた。
・重度認知症の利用者の身元引受人になっている家族から、他の家族が利用者との面会や介護記録の
開示を求めてきても拒否するよう求められた。
・紛争予防のためには記録が重要と聞くが、具体的にどのように記録すればよいか分からない。

本講義では、介護施設や医療機関の法律問題を専門的に取り扱ってきた自身の経験や、過去の裁判例
を踏まえて、介護施設における紛争予防・対応を具体的にご紹介します。

１．介護事故発生後の対応
　（１）介護事故に関する法的責任の裁判所の考え方
　（２）適切な初期対応とは
　（３）治療費の負担を約束すべきか
　（４）保険会社、弁護士との早期連携
　（５）謝罪はすべきか

２．介護記録の方法と適切な情報管理
　（１）記録の不備が問題となりやすい具体的場面
　（２）記録の開示を求められた場合の対応

３．最近のトピック（契約書チェック、民法改正、新型コロナウイルスなど）

４．質疑応答

■講　師：
宮澤 潤法律事務所　弁護士　長野　佑紀　氏
２００９年　京都大学法学部　卒業／２０１１年 京都大学法科大
学院　卒業
２０１２年　東京弁護士会　弁護士登録／２０１３年　宮澤 潤法
律事務所　所属
２０２１年　埼玉医科大学医学部　非常勤講師　就任
【主な役職】
日本医療機能評価機構　産科医療補償制度原因分析委員会　委員
日本総合病院精神医学会　会員
日本口腔腫瘍学会　倫理審査・利益相反委員会　委員
全国老人福祉施設協議会　倫理審査委員会　委員
全国老人福祉施設協議会　ＪＳリーガルサポート担当弁護士
日本臨床･分析中毒学会　監事
【著書】
Ｑ＆Ａでわかる！介護施設の紛争予防・対応マニュアル（単著・日
本医事新報社）
Ｑ＆Ａでわかる！病院・診療所の紛争予防・対応マニュアル（単
著・日本医事新報社）
医療訴訟判例データファイル（共著・新日本法規出版）
判例に学ぶ医療・介護トラブル回避術（日経ヘルスケア連載担当）


主催者 株式会社新社会システム総合研究所
開催日時 2022年6月17日（金）

14:00～16:00

会　場 東京：紀尾井フォーラム
東京都千代田区紀尾井町４-１ ニューオータニガーデンコート１Ｆ

【交通アクセス】
●地下鉄丸の内線・銀座線「赤坂見附駅」下車 D.紀尾井町口
●地下鉄半蔵門線「永田町駅」下車 7番出口
●地下鉄有楽町線「麹町駅」下車 2番出口
●地下鉄丸の内線・南北線「四ッ谷駅」下車
●JR「四ッ谷駅」下車 麹町口
受講料 33,000円
※同一団体より複数ご参加の場合、2人目以降 27,500円
※価格は税込です

事前に、セミナー講師へのご期待、ご要望、ご質問をお受けしてお
ります。
可能な限り講義に盛り込んでいただきますので
お申込フォームの質問欄を是非ご活用ください。

■ライブ配信について
＜１＞Zoomにてライブ配信致します。
＜２＞お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ視聴用URLと
ID・PASSを開催前日までにお送り致しますので、開催日時にZoomへ
ご参加ください。

■アーカイブ配信について
＜１＞開催日より３〜５営業日後を目安にVimeoにて配信致しま
す。
＜２＞お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ収録動画配信
のご用意ができ次第、視聴用ＵＲＬをお送り致します。
＜３＞動画は公開日より２週間、何度でもご都合の良い時間にご視
聴頂けます。

※会場又はライブ配信受講者様で、アーカイブ配信もご希望の場合
は追加料金１１，０００円（税込）で承ります。
ご希望の場合は備考欄に「アーカイブ配信追加受講希望」と記入く
ださい。

問い合わせ先
住　所〒105-0003
東京都港区西新橋2-6-2　ザイマックス西新橋ビル4Ｆ
企業／団体名株式会社新社会システム総合研究所
担当部署／担当者担当部署:担当者：
TEL／FAXTEL:03-5532-8850FAX：03-5532-8851
Emailaginfo@ssk21.co.jp
URLhttp://www.ssk21.co.jp